Есть такой способ сплочения команды — выезд. Когда вы всей командой на какое-то время уезжаете вместе куда-то вне офиса.

Все, конечно, примерно представляют, как обычно проходят такие мероприятия днём и что бывает вечером. Но мне было интересно посмотреть, как на это смотрят в других компаниях. Давайте заглянем в опыт Рэндса.

Небольшой шаг в сторону: в этом месте у меня отдельный дислайк переводу. Слово off-site перевели как оффсайд, так что без контекста не сразу понятно, что речь именно про командные выезды.

Из главы мне особенно понравились три вещи.

1. Зачем вообще выезжать?

Рэндс выделяет три причины.

— Понять, кто мы такие
Команда быстро выросла, люди друг друга толком не знают, и нужно помочь им познакомиться, сблизиться и почувствовать себя одной командой.

— Найти новое направление развития или снизить количество катастроф
То есть глубоко поштурмить про то, как мы работаем, что у нас не так и что стоит поменять.

— Отправиться в «эпическое путешествие»
Этот вариант частично пересекается со вторым, но всё-таки немного про другое: не чинить текущее, а открывать для команды новые горизонты, в которые она раньше вообще не ходила.

2. Про сами выезды

Здесь многое звучит банально, но именно поэтому про это часто забывают.

Выезд должен быть устроен так, чтобы в нём реально участвовали все, кто приехал.
Не просто физически присутствовали, а были вовлечены.

Выезд должен быть именно выездом.
То есть не в привычном офисе и не в соседнем здании. Иначе слишком велик соблазн «пойти поработать», да и кто-нибудь обязательно придёт и попытается вас в эту работу вернуть.

На выезде не стоит устраивать личностные тесты, ролевые игры, прыжки доверия и прочие корпоративные забавы.

И ещё одна важная мысль: выезд — это тоже работа.

Есть соблазн посмотреть на него как на магическое пространство, где вдруг всё само сложится: люди раскроются, доверие вырастет, проблемы проговорятся, команда переродится. Иногда отсюда же растёт желание позвать внешнего фасилитатора или организатора.

Но Рэндс скорее за то, что лучший выезд — тот, который вы организуете сами.

Организуете — да. Потому что нельзя рассчитывать, что выезд «как-нибудь пойдёт».
Но именно сами, потому что приглашённые люди не знают контекста, не знают вашу команду и в первую очередь решают задачу «провести выезд», а не помочь именно вашей команде с именно её проблемами.

3. После выезда

Очень многие стратсессии заканчиваются одинаково: на высоком эмоциональном подъёме.

Кажется, что уж теперь-то мы точно всё поменяем, всех победим и вообще покорим мир.

Но проходит две недели — и всё постепенно возвращается на круги своя.
Выезд забывается, а вместе с ним забываются и договорённости.

Поэтому задача руководителя — сделать так, чтобы выезд не превратился просто в «отпуск за счёт компании», а стал точкой, после которой реально начинаются изменения.

То есть мало хорошо провести выезд.
Нужно ещё:
— зафиксировать, к чему вы пришли;
— выделить конкретные следующие шаги;
— и потом проследить, что эти шаги действительно начали происходить.

Иначе весь эффект очень быстро растворяется в обычной операционке.

Хороший выезд — это не когда всем было классно. А когда через месяц после него в команде действительно что-то изменилось.